PROTOTIPO DE LIDERAZGO POSITIVO PARA LA EMPRESA SEVEN SEAS, C.A. LECHERÍA, ESTADO ANZOÁTEGUI, VENEZUELA

Contenido principal del artículo

Dra. Aura Castro
MSc. María Fernanda Escalona

Resumen

La investigación que se presenta en este artículo tiene como propósito, exponer un prototipo de liderazgo positivo para la empresa venezolana Seven Seas, C.A., ubicada en Lechería, Estado Anzoátegui, que ofrece servicios integrados de transporte marítimo a nivel mundial, aportando conexiones, experiencias y labores a una clientela nacional e internacional. En ella se evidencian situaciones problemáticas como un liderazgo autocrático negativo, con líneas de mando verticales y centralizadas, poco compromiso de colaboradores, y escasa comunicación efectiva. Metodológicamente es un estudio de campo, descriptivo y proyectivo; la muestra está constituida por 14 empleados del contexto, a quienes se les aplicó confidencialmente un cuestionario; los datos obtenidos se procesan y analizan mediante el cálculo de frecuencia, determinación del porcentaje, y matriz FODA. De la gestión realizada se obtiene el prototipo de liderazgo positivo. Concluyéndose que la compañía, aun teniendo un enfoque de adaptabilidad y diversidad cultural, su estilo de liderazgo no contrasta con las tendencias modernas de gestión; estando caracterizado por toma de decisiones rápidas, incapacidad de adaptación a los cambios y al fomento del trabajo en equipo; impidiéndose la satisfacción del cliente, obstaculizándose la eficiencia y desarrollo. El prototipo propuesto podría garantizar a la empresa oportunidades para crecer, expansión a nuevos mercados, formación de alianzas estratégicas, implementación de tecnologías novedosas, desarrollo de programas de liderazgo interno, y mayor competitividad.

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Detalles del artículo

Sección

ARTÍCULOS DE INVESTIGACIÓN

Biografía del autor/a

Dra. Aura Castro, Universidad de Oriente (UDO), Núcleo Anzoátegui, Estado Anzoátegui, Venezuela

Farmacéutica, Magíster en Educación Mención Educación Superior, Doctora en Ciencias de la Educación Mención Investigación. Profesora Titular Jubilada de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL). Se desempeñó como profesora de pregrado (Educación Ambiental, Introducción a la Investigación y Seminario de Investigación Geográfica); y en postgrado (Metodología de la Investigación y Tutoría). Asesora y tutora de trabajos de investigación. Ha ejercido las coordinaciones del Centro de Investigaciones CISIMAR, del Centro de Documentación CEDISIMAR y del Núcleo de Investigaciones y Grupo Ecológico de Educación Ambiental "Alejandro Humboldt". Obtuvo el Premio Promoción a la Investigación (PPI- Nivel 1). Docente en la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (UNEFA), del Instituto Universitario Militar de Comunicaciones y Electrónica de la Fuerza Armada Nacional, del Instituto de Tecnología Elías Calixto Pompa. Subdirectora Académica del Instituto Universitario de Tecnología Superior de Oriente (IUTSO), y Directora del Instituto Universitario de Tecnología "General Pedro María Freites" (IUTEP). Autora de manuales y guías en el área investigativa y diseños curriculares. Autora-editora de la Revista Ecosfera. Autora del libro Educación Ambiental. Administra la página web: www.academicosweb.ve.tc. Arbitro de revistas científicas de diferentes instituciones. Actualmente es profesora del Postgrado en Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente (UDO), Núcleo Anzoátegui; y Directora de las empresas Académicos Soluciones Científicas y Tecnológicas, C. A. y Pirincho´s Productions, C. A. Es guionista, directora de televisión, y ha dictado cursos de elaboración de guiones para radio.

MSc. María Fernanda Escalona, Universidad de Oriente (UDO), Núcleo Anzoátegui, Estado Anzoátegui, Venezuela.

Contador Público, Magíster en Ciencias Administrativas, Mención Gerencia General. Egresada de la Universidad de Oriente (UDO), Estado Anzoátegui. Es Gerente General en la Empresa SEVEN SEAS, C.A desde el 2023 hasta el presente, habiendo ejercido los cargos de Agente Naviero, como visitador de buques para agenciamiento naviero; Agente de Carga, en el manejo de todo lo relacionado con la exportación e importación de mercancía contenerizada; y Coordinadora Administrativa. Entre sus habilidades se destacan, dominio del idioma Español e Inglés (fluido), Microsoft Office, resolución de problemas, relaciones públicas, trabajo en equipo, liderazgo y comunicación efectiva. Es trabajadora, con buena actitud, voluntad y motivación para aprender. Está preparada para utilizar sus destrezas, a fin de impulsar la misión de una compañía. Es tecnológicamente hábil, con experiencias en asuntos informáticos avanzados. Es ambiciosa, capaz de desempeñarse independientemente o en equipo. Es comprometida, para establecer y mantener un ambiente de trabajo positivo para todos los involucrados.