CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y CAMBIO PEDAGÓGICO: UN ESTUDIO CIENTÍFICO EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Resumen

El estudio propone lineamientos para fomentar una negociación eficaz en el contexto escolar. Es una investigación desarrollada desde el enfoque cuantitativo, enmarcado en un diseño transeccional, aplicada a una población censal de 12 directivos y 88 docentes de tres instituciones educativas fiscales del Ecuador. Basado en teorías donde destacan Mora y Villalobos (2019) y Bonilla et al. (2020). Se aplica una encuesta, la cual, tuvo como instrumento un cuestionario de respuestas de múltiples opciones para el personal de las instituciones educativas involucradas. Los resultados fueron interpretados por la técnica de análisis estadístico (Hernández et al., 2021). El estudio revela que el 84% de los encuestados percibe el conflicto como negativo y un 41% desconoce las fases para generar una negociación eficaz. Como respuesta se propone un conjunto de lineamientos que fomenten un clima escolar eficaz, orientados a consolidar una cultura de negociación dentro del contexto educativo, con el objetivo de fortalecer una trilogía contextualizada que articule los conceptos: cambio pedagógico, conflicto y negociación en una práctica significativa para el bienestar social. Se concluye que la gestión educativa del conflicto mediante técnicas de negociación contribuye a crear un clima organizacional positivo y conlleva a un cambio pedagógico